Beroep in de kijker

Werken als commercieel administratief bediende

Sta jij te springen om mensen en bedrijven te helpen? Vind je altijd dat ultieme argument waarmee je een klant over streep trekt? En ben je een kei in administratie? Dan ben je een geboren commercieel administratief bediende. Ontdek hier wat de job inhoudt.

Vacatures commercieel administratief bediende

Werken als commercieel administratief bediende

Als commercieel administratief bediende werk je op de binnendienst van een bedrijf of organisatie. Je bent het eerste aanspreekpunt van de klant: je maakt offertes, beantwoordt vragen en behandelt klachten. De communicatie verloopt voornamelijk telefonisch en online. Je klanten zijn vaak andere bedrijven, maar soms ook particulieren. 

Of je een diploma nodig hebt? Dat verschilt van bedrijf tot bedrijf. Een diploma secundair onderwijs in de afstudeerrichtingen handel, kantoor of verkoop opent zeker deuren. Maar organisaties vragen ook vaak een diploma hoger onderwijs in een communicatie- of marketingrichting. Een goede talenkennis is alleszins een troef.  

administratief bediende

De taken van een commercieel administratief bediende

Heb je interesse in de functie? Maar wil je een goed beeld van wat je mag verwachten als commercieel administratief bediende? Bekijk dan hier je (mogelijke) takenpakket: 

  • Je verkoopt de producten of diensten van je organisatie en maakt offertes op.
  • Je hebt telefonisch en online contact met (potentiële) klanten.
  • Je speurt proactief naar nieuwe klanten.
  • Je beantwoordt vragen over facturatie en behandelt klachten.
  • Je verwerkt orders en controleert klantengegevens.
  • Je lanceert nieuwe producten en diensten. 
  • Je zorgt voor logistieke ondersteuning.
  • Je ondersteunt de verkopers van de buitendienst.

Hoe je werkweek eruit ziet, hangt af van de sector die je kiest. Bij de meeste bedrijven werk je van 9 tot 5. Maar in sommige branches is weekendwerk een must.

Competenties van een commercieel administratief bediende

Kun jij je helemaal vinden in de jobomschrijving? Je rijft die droombaan zeker binnen als je:  

  • meerdere talen onder de knie hebt
  • moeiteloos je weg vindt in Microsoft Office (Excel, Word, …)
  • stressbestendig bent
  • een commerciële neus hebt
  • altijd uitpakt met een vlotte babbel
  • onder alle omstandigheden vriendelijk en diplomatisch blijft
  • overal opvalt door je ondernemende en proactieve houding

Vacatures voor commercieel administratief bediende

Staan je vingers al in startmodus om aan die sollicitatiebrief te beginnen? Bekijk dan nu onze vacatures. 

Vacatures commercieel administratief bediende

Misschien is dit ook iets voor jou