- Lieu
- Berchem
- Temps plein / Temps partiel
- voltijds
- Type de contrat
- Tijdelijke job met optie vast
- Numéro de référence
- 210516
Beschik je over vaardigheden om technische problemen op afstand op te lossen en vind je voldoening in het assisteren van klanten? Indien ja, verwelkomen we je graag om ons team te versterken! Solliciteer hieronder. Als je niet kunt wachten, neem dan direct contact met ons op via 03/432.17.40, waar we je graag meer vertellen over de vacature!
Benieuwd naar meer informatie? Lees verder onderaan.
Als technische klantenservicemedewerker sta je klaar om klanten te assisteren bij diverse technische uitdagingen, variërend van een zwak wifi-signaal tot problemen met kabelontvangst, een troebel tv-signaal en kwesties met mobiel internet. Om een efficiënte oplossing te bieden, volg je een gedetailleerd stappenplan, waarbij je onder andere kabels nakijkt, apparatuur herstart en netwerkscans uitvoert. Daarnaast informeer je klanten tijdens elk gesprek over aanvullende producten of diensten die voor hen interessant kunnen zijn.
We voorzien in een grondige training van één tot twee weken, gevolgd door continue begeleiding van een coach op locatie. Je hebt de flexibiliteit om te werken tussen 8.00 uur en 22.00 uur, inclusief weekenddiensten. Deze fulltime positie is gevestigd in Berchem, nabij het treinstation.
Nous proposons
- Na een betaalde training van twee weken, ontvang je op kantoor begeleiding van een coach.
- Je ontvangt een salaris gebaseerd op jouw ervaring, inclusief een woon-werkvergoeding en eco-cheques.
- De werkweek bedraagt 38 uur, verdeeld over vijf dagen.
- Na een initiële inwerkperiode is telewerken een optie.
- Er heerst een vriendelijke werksfeer met volop kansen voor persoonlijke groei.
Nous demandons
Je beschikt over uitstekende communicatievaardigheden en kunt klanten effectief assisteren.
Je hebt een nauwgezette aanpak om problemen te identificeren en op te lossen.
Hoewel ervaring in klantenservice geen must is, wordt het wel gewaardeerd.
Je bent geordend, flexibel en bereid om op variabele uren te werken; weekendwerk vormt voor jou geen bezwaar!
Où travaillerez vous ?
Comment se déroule le processus de sélection via Agilitas ?
- Étape 1
- Sur la base de votre candidature en ligne, nous déterminons si vous correspondez à notre client et au poste vacant.
- Étape 2
- Y a-t-il un match ? Alors nous vous invitons à un entretien pour mieux nous connaître.
- Étape 3
- Préparez-vous ! Nous vous présentons à notre client. Si le courant passe également de son côté, vous saurez rapidement quand vous pourrez commencer.
Postulez directement
Nos offres d'emploi sont ouvertes à tout le monde, sans distinction d'âge, de sexe, d'origine ou d'handicap.
Vous n'avez pas votre CV sous la main ? Postulez plus tard par e-mail
