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10 conseils pour passer avec succès un entretien téléphonique

Trouver un emploi exige une bonne préparation. Si votre CV a été actualisé, qu’il présente une belle mise en page et que votre lettre de motivation est peaufinée dans les moindres détails, il y a de réelles chances qu’un recruteur vous appelle pour en savoir un peu plus à votre sujet. La conversation téléphonique sert essentiellement à effectuer une première sélection sur la base d’informations factuelles.

Il n’y a pas de seconde chance : ça passe ou ça casse. Voici donc quelques conseils pour mettre toutes les chances de votre côté. La façon dont vous répondez à toutes les questions suivantes donne au recruteur l’occasion de juger du sérieux de la recherche d’un nouvel emploi, de la ou des fonctions que vous recherchez et de l’organisme qui vous correspond le mieux. Écoutez et donnez une réponse succincte, directe et claire. Bien qu’un screening téléphonique ne dure que quelques minutes, il est crucial pour accéder à l’entretien physique !

Je ne vous dérange pas ?

"Bonjour 'candidat', je vous appelle par rapport à votre candidature pour la fonction de 'titre de la fonction'. Je ne vous dérange pas ?"
Idéalement, pour ce genre d’entretien, vous vous trouvez à un endroit calme, où vous n’êtes pas dérangé(e). Vous devez pouvoir vous concentrer sur la conversation. Si vous ne vous trouvez pas dans les conditions optimales pour répondre aux questions, proposez un autre moment.

Qu’avez-vous retenu à propos de la fonction ?

Ne pas vous souvenir de l’emploi auquel vous avez postulé donne l’impression que vous n’avez pas lu la description de fonction. Et c’est une preuve de 0 motivation.

Qu’est-ce qui vous motive dans cette fonction ?

Personne n’aime l’intégralité des aspects de son travail. Quelles sont donc les tâches ou activités que vous faites avec le plus d’enthousiasme ? Et à l’inverse, qu’est-ce qui vous rebute le plus ? Si le recruteur voit clairement ce qui vous procure de l’énergie, cela lui permet de veiller à une meilleure adéquation avec le poste.

Quelles sont vos dernières expériences ?

Passer en revue vos 2 à 3 dernières expériences permet au recruteur de voir dans quelle mesure votre expérience correspond à la fonction à laquelle vous postulez. Si vous avez peu d’expérience dans cette fonction, essayez de trouver des parallèles entre votre expérience et le poste vacant.

Pourquoi êtes-vous à la recherche de travail ?

Vous avez un emploi, pourquoi donc postulez-vous ailleurs ? Pourquoi ne restez-vous pas dans votre entreprise actuelle ?
Ces informations aident le recruteur à découvrir vos sources de motivation et les éléments que vous devez impérativement retrouver dans votre futur emploi pour vous sentir bien : l’ambiance de travail, le contenu de la fonction, les possibilités d’évolution.

Quel est le niveau de vos connaissances linguistiques ?

Et oui, les langues et la Belgique, c’est une longue histoire. Si vous avez des notions en néerlandais, n’écrivez pas « bonne connaissance » dans votre CV. Sinon, vous perdrez en crédibilité et le recruteur va se demander dans quelle mesure les autres informations contenues dans votre CV sont pertinentes et fiables.

Quelle est votre mobilité professionnelle ?

Bien évidemment, nous voulons tous travailler à 10 min. de chez nous, mais voyons les choses en face : c’est rarement le cas. Il est important que vous vous fassiez une idée claire de la distance que vous êtes prêt(e) à parcourir pour le travail. Le recruteur peut ainsi savoir quelles offres vous proposer.

Avez-vous d’autres entretiens en cours ?

Si vous avez d’autres entretiens d’embauche prévus, vous êtes moins disponible et allez davantage réfléchir à la fonction pour laquelle opter.

Quel est votre délai de préavis ?

Comme tous les clients, les employeurs sont toujours pressés. Ils cherchent des candidats pouvant commencer hier. Si vous avez un délai de préavis de 3 mois et que le poste doit être pourvu immédiatement, vous rencontrez un petit problème. D’où l’utilité d’avoir une idée de votre délai de préavis afin de connaître votre véritable disponibilité sur le marché du travail.

Et vos attentes salariales ?

L’une des dernières questions lors d’un screening téléphonique est de nature financière. Si vous gagnez actuellement bien plus que la marge indiquée, il semble peu probable qu’une adéquation soit possible. Mieux vaut dans ce cas épargner un entretien qui n’a tout de même aucun sens.

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