Veiligheid en preventie Voor huishoudhulpen

• Bijtende soda
• Bleekmiddel
• Brandalcohol
• Schimmelreiniger
• Sterke ontvetters
• Flessen zonder etiket : deze kunnen iets anders bevatten dan je denkt.
• Product om toiletblokjes handmatig te vullen.
• Ammoniak, aceton, ontstopper, ether, … .

• Draag steeds handschoenen als je werkt met producten.
• Bewaar producten uit het bereik van kinderen.
• Bij delicate materialen is het belangrijk dat je steeds het geschikte product gebruikt en de juiste hoeveelheid.
• Meng geen producten. Dit kan zeer gevaarlijk zijn.
• Wissel je van product? Wissel dan ook van poetsdoek.
• Verlucht regelmatig de kamer waar je aan het poetsen bent. 

Schoonmaakproducten bevatten steeds een aantal duidelijke symbolen waarop je kan letten om te zien of je ze al dan niet mag gebruiken. Deze symbolen zijn alvast een duidelijk signaal dat deze schoonmaakproducten aan de kant moeten blijven

• Laat het minstens 30 seconden opdrogen. Op deze manier kan de alcohol verdampen.
• Bewaar handgels steeds buiten het bereik van kinderen.
• Laat handgels niet in de volle zon liggen.
• Handgels zijn giftig, vermijd steeds contact met de ogen en de mond. 

ls huishoudhulp zijn de huizen van je klanten je enige werkplek. Daarom is het van essentieel belang dat je daar dan ook op een veilige manier kan werken. We raden daarom aan om bij je eerste bezoek een korte rondleiding te vragen aan je klant, waarbij de aandacht wordt gericht om potentiële moeilijkheden of zelfs gevaren, om jouw veiligheid steeds te kunnen garanderen. Vraag ook na waar je de EHBO kan vinden. 

Wist je dat vallen van hoogte en uitglijden de meest voorkomende arbeidsongevallen zijn bij huishoudhulpen? Let daarom extra goed op met pas gedweilde vloeren! Uitglijden is namelijk zo gebeurd. Draag dus steeds je gesloten werkschoenen of aangepast schoeisel met antislip. Slippers zijn hiervoor niet geschikt. 

Huishoudhulpen hebben net zoals andere werknemers evenveel behoefte aan fijne en vooral veilige werkomstandigheden.  Daarom hebben huishoudhulpen ook het recht om alle onveilige situaties te melden aan hun uitzendkantoor. 

Vallen, uitglijden of struikelen, het is sneller gebeurd dan je denkt. De vloer is nog nat na het dweilen of er ligt nog speelgoed van de kindjes op de grond. Je bent volop aan het werk en je schuift plots uit.

Wat kan je doen om dit te vermijden

• Draag steeds je anti-slip werkschoenen.
• Voor je begint aan het poetswerk, controleer je best de vloer in elke kamer op rondslingerend speelgoed of andere dingen.
• Loop nooit over een natte vloer.
• Ga nooit hoger dan de 3de trede op een ladder staan en hou de ladders steeds stevig vast.
• Loop nooit op trappen.

Als huishoudhulp ben je dagelijks bezig met het schoonmaken van verschillende ruimtes. Hierbij komt het wel eens voor dat er schade ontstaat, ook al doe je nog zo je best om dit te voorkomen. We hebben daarom enkele veelvoorkomende schadegevallen op een rijtje gezet en geven je tips over wat te doen als er toch iets misgaat.

Het is belangrijk om de juiste poetsproducten te gebruiken voor de verschillende oppervlaktes in huis. Gebruik bijvoorbeeld geen schuurmiddel op een houten tafelblad, want dit kan krassen veroorzaken. Ook het mengen van verschillende schoonmaakmiddelen kan gevaarlijk zijn en leiden tot schade. Lees daarom altijd de instructies op het etiket van het product en volg deze nauwkeurig op.

Het verplaatsen of omhoog plaatsen van stoelen kan krassen of deuken veroorzaken op de vloer of de muur. Probeer daarom altijd voorzichtig te zijn bij het verplaatsen van meubels en til ze op in plaats van ze te slepen. Vraag ook aan de klant of er specifieke instructies zijn voor het verplaatsen van meubels. Probeer bij het stofzuigen of dweilen contact met muren te vermijden, de minste aanraking kan namelijk onuitwisbare vegen veroorzaken.

Het is belangrijk om toestellen, zoals een stofzuiger of een strijkijzer, te controleren voordat je ze gebruikt.

Controleer of ze nog goed werken en of er geen beschadigingen zijn. Na gebruik is het belangrijk om de toestellen goed schoon te maken en op te bergen op de correcte manier. Laat bijvoorbeeld een strijkijzer afkoelen voordat je het opbergt of maak een stofzuiger zonder zak steeds leeg.

Als er toch schade is ontstaan, is het belangrijk om dit zo snel mogelijk te melden bij de klant en het kantoor. Wees eerlijk over wat er is gebeurd en geef correct aan wat er precies is gebeurd. Indien nodig zal er een verzekering worden ingeschakeld om de schade te vergoeden.

Onthoud dat schadegevallen steeds kunnen gebeuren, maar dat eerlijkheid en communicatie essentieel zijn om alles zo vlot mogelijk te laten verlopen. Als huishoudhulp hoef je daarom niet voor een schadegeval te betalen, dit wordt meestal vergoed door de aangestelde verzekering.

Een persoonlijk beschermingsmiddel (PBM) is een term die alle werkkledij omvat. Deze dien je te dragen tijdens de werkuren om je te beschermen tegen potentiële risico’s die je veiligheid of gezondheid mogelijks in gevaar kunnen brengen. Het is dan ook uiterst belangrijk dat je deze correct gebruikt! 

Zij beschermen je handen tegen heet water, schoonmaakproducten, bacteriën en ruwe oppervlakken. 

Als klant dien je kwalitatieve poetshandschoenen aan te schaffen voor je huishoudhulpen. Het is namelijk belangrijk dat ze op een verantwoorde manier hun handen beschermen tegen heet water, agressieve schoonmaakmiddelen, ruwe oppervlakten én bacteriën. Ook bij (onhygiënische) omstandigheden waarbij de handen nat, vies of beschadigd kunnen worden zijn kwalitatieve handschoenen een must! 

Er zijn zowel handschoenen op de markt met en zonder latex. Daarom is het goed om te informeren bij je huishoudhulp over een mogelijke latexallergie.

• Ze voorkomen uitglijden en beschermen je tegen stoten. Ook beschermen ze je voeten indien er iets naar beneden valt.  
• Draag steeds je werkschoenen of eigen gesloten schoenen met een niet-gladde zool.
• Te grote of kleine schoenen zorgen voor ongemakken, vraag steeds de juiste maat.
• Zorg steeds voor propere werkschoenen.
• Draag nooit slippers of andere ongeschikte schoenen.

• Houd je lichaam steeds zo recht mogelijk.
• Zorg ervoor dat je niet ver reikt als je iets neemt of poetst.
• Buig je hoofd niet te ver naar achter om verrekkingen te vermijden

• Indien je iets kan verplaatsen i.p.v. op te heffen, doe dit zeker.
• Moet je iets optillen? Ga dan door je knieën. Buk niet met gestrekte benen.
• Draag objecten steeds zo dicht mogelijk tegen je lichaam aan.
• Draag geen zware lusten, vraag steeds om hulp.

• Gebruik een trapladder met maximum 3 treden en let erop dat de trapladder antislip-poten en antislip-treden heeft.
• Zorg voor een stabiele ondergrond.
• Let op dat de ladder volledig is opengeklapt.
• Ga nooit met slippers, open schoenen of schoenen met gladde zolen op een trapladder staan. 

• Zorgt dat het licht steeds brand indien je de trap opgaat.
• Indien er opstakels op de trap liggen, verwijder deze eerst
• Hou je steeds vast met 1 hand aan de trapleuning.
• Draag zo min mogelijk voorwerpen als je een trap opgaat.
• Sla geen treden over, zeker niet de laatste.

• Hangt niet uit het raam en ga niet op een vensterbank staan indien je de ramen poetst.
• Ga niet op kasten, radiatoren, tafels of stoelen staan als extra steun.
• Spring niet van een trapladder, tafel, trede, stoel, … .

Zoals steeds is het verboden om te roken in het huis van de klanten. Roken kan tijdens de voorziene pauzes, buiten en steeds in overleg met de klant.

Heel wat klanten zijn in het bezit van een huisdier. Deze durven al wel eens in de weg lopen of je werk bemoeilijken. Ook hebben klanten soms onrealistische verwachtingen rond het uitkuisen van vuile kattenbakken, aquaria en volières, of zelfs het oprapen van hondenuitwerpselen. 

Deze onhygiënische klusjes horen echter niet tot jullie takenpakket! Let er ook steeds goed op dat de wasmachine leeg is; huisdieren durven zich namelijk wel eens verstoppen in de lege trommel! 
 
Heb je last van de klant zijn/haar huisdier, reageer je er allergisch op of word je verplicht tot vervelende, onhygiënische klusjes? Laat dit dan zeker tijdig weten aan je vertrouwde consulent én de klant. 

• Europees noodnummer: 112
• Ambulance:100
• Politie: 101
• Antigifcentrum: 070/245.245
• Card stop: 078/170.170
• Brandwondencentrum: 02/268.62.00