Customer Service Medewerker Duits
Deinze
voltijds
Direct naar:
- Locatie
- Deinze
- Voltijds/deeltijds
- voltijds
- Contract type
- vaste job
- Referentienummer
- 249557
Ben jij een administratief talent met een klantgerichte mindset? Werk je graag in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is? Dan is deze functie iets voor jou!
Jouw gevarieerd takenpakket bestaat uit:
Bestellingen verwerken
- Bestellingen invoeren en controleren in het systeem.
- Samenwerken met de transportafdeling om leveringen volgens klantwensen te organiseren.
- Eerste aanspreekpunt voor klanten en de lokale buitendienst.
- Telefonisch en per e-mail informeren over bestellingen, leveringen en producten.
- Klachten registreren in een centraal systeem en de opvolging coördineren.
- Samenwerken met interne teams om oplossingen te vinden.
- Retouraanvragen afhandelen en communiceren met de facturatiedienst en het magazijn.
- Voorbereiden van credit- en debetnota’s volgens interne procedures.
Wij bieden
- Een uitgebreid inwerktraject om je goed te begeleiden.
- Uitdagende en afwisselende job: Dagelijks gebruik van je talenkennis in een dynamische werkomgeving.
- Fijne werksfeer: Een hecht team, groepsactiviteiten en sportevents zoals de Versele-Laga Run & Classic.
- Aantrekkelijk salarispakket: Marktconform loon met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques en verzekeringen.
Wij vragen
- Opleiding & ervaring: Bachelor- of A2-diploma, of gelijkwaardig door ervaring. Minstens 3 jaar relevante werkervaring.
- Taalvaardig: Goede kennis van Nederlands, Frans en Duits (schriftelijk & mondeling).
- Flexibel & stressbestendig: Je schakelt moeiteloos tussen verschillende taken en houdt overzicht.
- Klantgericht & communicatief: Je denkt in oplossingen en biedt een uitstekende service.
- Nauwkeurig & efficiënt: Je werkt gestructureerd en met oog voor kwaliteit.
Waar zal je werken?
Je bent een belangrijke schakel binnen een team van 10 à 15 personen. We verwachten een zeer goede talenkennis van de Franse en de Engelse taal, kennis van andere talen is een must.
Elke klantendienstmedewerker beschikt over een eigen klantenportefeuille.
Hoe werkt solliciteren via Agilitas?
- Stap 1
- Op basis van je online sollicitatie bepalen we of je past bij onze opdrachtgever en de vacature.
- Stap 2
- Is er een match? Dan nodigen we je uit voor een gesprek en leren we elkaar beter kennen.
- Stap 3
- Zet je schrap! We stellen je voor aan de opdrachtgever. Klikt het ook daar, dan verneem je binnen de kortste keren wanneer jij kunt starten.
Solliciteer nu
Onze vacatures staan open voor iedereen, ongeacht leeftijd, geslacht, afkomst of handicap.
Heb je jouw CV niet bij de hand? Solliciteer later via e-mail
