Customer Service Ned-FR-ENG
Ardooie
voltijds
Direct naar:
- Locatie
- Ardooie
- Voltijds/deeltijds
- voltijds
- Contract type
- tijdelijke job met optie vast
- Referentienummer
- 248670
Ben jij een administratieve allrounder die geen enkel los draadje over het hoofd ziet?
Zorg jij ervoor dat offertes, orders en leveringen net zo goed aansluiten als de beschermende kledij van onze klant?
Dan is deze job jou op het lijf geschreven!
Wat zijn jouw taken?
Als Customer Service ben jij de beschermende laag tussen onze klanten en de chaos. Jij zorgt ervoor dat alles strak georganiseerd is, geen enkele aanvraag tussen de plooien verdwijnt en er nergens rafelranden ontstaan.
- Je verwerkt de offerte aanvragen en beantwoordt de technische vragen van klanten.
- Jij volgt klantdossiers en orders van A tot Z op en zorgt ervoor dat alles naadloos verloopt.
- Je zorgt ervoor dat fouten/vertragingen opgelost of gecommuniceerd zijn vooraleer de klant het zelf opmerkt
- Je weeft alle orders netjes in het SAP-systeem en beheert het orderboek van de aan jou toegewezen klanten.
- Je volgt het leveringsproces op - Je zorgt ervoor dat de juiste producten, op het juiste moment, op de juiste plaats zijn.
- Je houdt de prijslijsten strak up-to-date.
- Je communiceert zonder kreukels - In overleg met de Sales Director hou je klanten helder en professioneel op de hoogte van veranderingen
- Je werkt nauw samen met Logistiek, R&D, Marketing en Operations om alles vlot te laten verlopen.
Wij bieden
Wat mag je verwachten?
- Een moderne werkplek – In een stabiel en groeiend familiebedrijf met internationale impact.
- Toegankelijke leidinggevenden - jouw mening telt, je bent geen nummer
- Een salarispakket dat goed zit – Mét extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, 13e maand, groeps- en hospitalisatieverzekering, fietslease en flexibele verloning.
- Vrij te kiezen verlof: 20dagen + 10 ADV
- Innovatie & ontwikkeling – Werken in een bedrijf dat voortdurend investeert in nieuwe producten én in jou.
- Glijdende werkuren & 1d/week thuiswerk – Want een goede work-life balans is net zo belangrijk als de juiste pasvorm.bij kledij
- Blijven groeien – Interne en externe opleidingen om je skills verder te ontwikkelen.
- Leuke bedrijfsevenementen – Want een sterk team werkt als een perfect gestikt geheel!
Wij vragen
Wie zoeken wij?
- Vloeiend Nederlands + zeer goed Engels en Frans
- Juist afgestudeerd in een relevante bacheloropleiding OF enkele jaren ervaring in een soortgelijke functie
- Nauwkeurig en stressbestendig – Jij houdt alle details goed vast en laat niets uit de plooi vallen.
- Klantgericht en communicatief sterk – Jij zorgt ervoor dat elke interactie op maat is.
- Microsoft Office kent geen geheimen voor jou
- Reeds een eerste ervaring met orders ingeven in een ERP-systeem, ervaring met SAP is een extra pluspunt.
- Kennis van stoffen is niet nodig -> interesse en leergierigheid wel!
Hoe werkt solliciteren via Agilitas?
- Stap 1
- Op basis van je online sollicitatie bepalen we of je past bij onze opdrachtgever en de vacature.
- Stap 2
- Is er een match? Dan nodigen we je uit voor een gesprek en leren we elkaar beter kennen.
- Stap 3
- Zet je schrap! We stellen je voor aan de opdrachtgever. Klikt het ook daar, dan verneem je binnen de kortste keren wanneer jij kunt starten.
Solliciteer nu
Onze vacatures staan open voor iedereen, ongeacht leeftijd, geslacht, afkomst of handicap.
Heb je jouw CV niet bij de hand? Solliciteer later via e-mail
