Customer Service Representative
Antwerpen
voltijds
Direct naar:
- Locatie
- Antwerpen
- Voltijds/deeltijds
- voltijds
- Contract type
- vaste job
- Referentienummer
- 240764
Onze klant, een grote logistiek speler is op zoek naar enthousiaste en gedreven collega's voor onze afdeling Customer Service.
Als CSR ben je de schakel tussen klanten, accountmanagers, operaties en de HSEQ-afdeling.
- Verwerken van exportorders en klantvragen.
- Administratieve verwerking en opvolging in het WMS-systeem.
- Tijdige en professionele communicatie met klanten via telefoon, e-mail en face-to-face.
- Afstemmen met operaties over de voortgang van orders.
- Facturatie: kennis van tarieven en contractafspraken.
- Stockbeheer: verantwoordelijk voor de juistheid van klantvoorraad in het WMS-systeem.
- Behandelen van klachten en claims in samenwerking met de HSEQ-afdeling.
Wij bieden
- Een uitdagende en gevarieerde functie in een snelgroeiend en dynamisch bedrijf met een sterke en vlakke no-nonsense bedrijfscultuur.
- Een marktconform salaris op basis van kennis en ervaring.
- Maaltijdcheques.
- Hospitalisatieverzekering.
- Eco-cheques.
Wij vragen
- Goede kennis van Nederlands en Engels
- Sterke communicatie vaardigheden naar de klant maar ook intern met de organisatie
- Klantvriendelijk met het oog op het bouwen van een goede klantenrelatie
- Flexibel en stressbestendigheid
- Zelfstandig kunnen werken maar ook fungeren als een teamplayer
- Probleemoplossend denken
- Analytisch nadenken en redeneren
- Ervaring in de logistieke sector
Hoe werkt solliciteren via Agilitas?
- Stap 1
- Op basis van je online sollicitatie bepalen we of je past bij onze opdrachtgever en de vacature.
- Stap 2
- Is er een match? Dan nodigen we je uit voor een gesprek en leren we elkaar beter kennen.
- Stap 3
- Zet je schrap! We stellen je voor aan de opdrachtgever. Klikt het ook daar, dan verneem je binnen de kortste keren wanneer jij kunt starten.
Solliciteer nu
Onze vacatures staan open voor iedereen, ongeacht leeftijd, geslacht, afkomst of handicap.
Heb je jouw CV niet bij de hand? Solliciteer later via e-mail
