Customer Service Representative - Logistiek
Paal
voltijds
Direct naar:
- Locatie
- Paal
- Voltijds/deeltijds
- voltijds
- Contract type
- tijdelijke job met optie vast
- Referentienummer
- 244135
Als Customer Service Representative ben jij de belangrijke schakel tussen onze klanten en onze logistieke operaties. Je maakt deel uit van het Customer Service team en biedt optimale service aan klanten, specifiek gericht op de webshop van Defensie.
- Klantvriendelijke en efficiënte afhandeling van vragen en problemen.
- Aanspreekpunt voor individuele militairen over webshopgebruik, maatwerkopties en retourzendingen.
- Registratie en opvolging van klantinteracties in het systeem.
- Actief meewerken aan oplossingen en continue verbetering.
- Vertrouwelijke informatie zorgvuldig behandelen.
- KPI’s monitoren en bijsturen waar nodig.
Wij bieden
- Werken in een multinational met sterke structuur en financiële stabiliteit.
- Een inspirerende bedrijfscultuur met ruimte voor groei en initiatief.
- Een propere werkomgeving, collegialiteit en een aangename werksfeer.
Wij vragen
- Je bent communicatief sterk en zelfverzekerd.
- Je behoudt het overzicht en denkt oplossingsgericht.
- Ervaring in logistiek (transport, klachtenbeheer, stockbeheer, …) is een pluspunt.
- Je kan zelfstandig werken, maar bent ook een teamplayer.
- Je bent flexibel en stressbestendig.
- Goede kennis van Microsoft Office en andere tools.
- Talenkennis: Nederlands en Frans.
- Doorzettingsvermogen en betrokkenheid bij het bedrijf.
- Bereidheid om in wisselende shiften (8u-16u & 10u-18u) te werken.
Hoe werkt solliciteren via Agilitas?
- Stap 1
- Op basis van je online sollicitatie bepalen we of je past bij onze opdrachtgever en de vacature.
- Stap 2
- Is er een match? Dan nodigen we je uit voor een gesprek en leren we elkaar beter kennen.
- Stap 3
- Zet je schrap! We stellen je voor aan de opdrachtgever. Klikt het ook daar, dan verneem je binnen de kortste keren wanneer jij kunt starten.
Solliciteer nu
Onze vacatures staan open voor iedereen, ongeacht leeftijd, geslacht, afkomst of handicap.
Heb je jouw CV niet bij de hand? Solliciteer later via e-mail
