Direct naar:
- Locatie
- Vilvoorde
- Voltijds/deeltijds
- voltijds
- Contract type
- Tijdelijke job met optie vast
- Referentienummer
- 208235
Heb jij een hart voor klanten en wil je je carrière lanceren of verderzetten in Customer Care in regio Vilvoorde?
Ga aan de slag als Klantendienst Medewerker bij een KMO, actief in de energiesector.
Je geniet van een familiale werkomgeving, heel wat opleidings- en doorgroeimogelijkheden, mooie verloning, extralegale voordelen, mogelijkheid op téléwerk, ...
- Beheren van klantinteracties via verschillende communicatiekanalen, zoals chat, e-mail en telefoon
- Luisteren naar de behoeften en zorgen van klanten en proactief werken aan oplossingen
- Afhandelen van vragen, klachten en feedback op een vriendelijke en professionele manier
- Bijdragen aan het ontwikkelen en implementeren van initiatieven om de klanttevredenheid te verhogen
- Samenwerken met andere afdelingen om klantgerichte processen en verbeteringen te bevorderen
- Rapporteren over klanttevredenheidsindicatoren en suggesties doen voor verbeteringen
Wij bieden
- Een inspirerende werkomgeving in een bedrijf waar klanttevredenheid centraal staat
- Mogelijkheden voor persoonlijke en professionele groei
- Een competitief salaris
- Extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, telewerkvergoeding, hospitalisatieverzekering voor het hele gezin, groepsverzekering, cafetariaplan, ...
- Dankzij een 39u-week, kan je rekenen op 6 vrij in te plannen ADV dagen
- Personeelsvoordelen op elektriciteit, aardgas, stookolie, tankbeurten, elektrische laadbeurten, ...
- Mogelijkheid tot thuiswerk na inwerkperiode
- Onmiddellijk vast contract is bespreekbaar - op basis van jouw voorgaande kennis en ervaring
- Werkuren van maandag tem. vrijdag in shiften die af te spreken zijn met jouw team, rekening houdend met jouw voorkeuren
Wij vragen
- Je spreekt, schrijft en begrijpt vloeiend Nederlands
- Kennis van andere talen is een pluspunt
- Heb je ervaring in klantendienst? Dan is dat mooi meegenomen!
- Klanttevredenheid is voor jou een topprioriteit
- Je kan je flexibel opstellen naar takenpakket toe
- Je bent organisatorisch sterk en kan vlot overweg met de PC
Zie je het helemaal voor je?
Let us know!
Agilitas Vilvoorde - Maxime bekijkt graag samen met jou de mogelijkheden!
Solliciteer via 1 van onderstaande kanalen:
- Solliciteer online - je wordt binnen de 2 werkdagen opgebeld
- Bel 02 253 98 63 en vraag naar Maxime
- Stuur je CV naar vilvoorde@agilitas.be
Waar zal je werken?
Hoe werkt solliciteren via Agilitas?
- Stap 1
- Op basis van je online sollicitatie bepalen we of je past bij onze opdrachtgever en de vacature.
- Stap 2
- Is er een match? Dan nodigen we je uit voor een gesprek en leren we elkaar beter kennen.
- Stap 3
- Zet je schrap! We stellen je voor aan de opdrachtgever. Klikt het ook daar, dan verneem je binnen de kortste keren wanneer jij kunt starten.
Solliciteer nu
Onze vacatures staan open voor iedereen, ongeacht leeftijd, geslacht, afkomst of handicap.
Heb je jouw CV niet bij de hand? Solliciteer later via e-mail
