- Locatie
- Gent
- Voltijds/deeltijds
- voltijds
- Contract type
- Vaste job
- Referentienummer
- 211401
Een grote logistieke speler in de haven van Gent is op zoek naar een Project Coordinator.
Een uitdagende verantwoordelijkheid om continue verbeteringen in de terminal, multimodale en scheepvaartactiviteiten te beheren en te stimuleren.
Versterk jij straks hun team in Gent?
De hoofdverantwoordelijkheid van de Projectcoördinator is het verbeteren van bestaande bedrijfsprocessen en het implementeren van nieuwe bedrijfsprocessen van concept tot implementatie. Dit kan zijn op het gebied van operations, commercieel en digitaal. Intern en extern netwerken zijn essentieel om de kennis van bedrijfsprocessen te vergroten en je klanten en stakeholders actief te managen.
Reizen en klanten/stakeholders ontmoeten in Continentaal Europa en Scandinavië is vereist.
Je maakt deel uit van het Belgische projectteam en rapporteert aan de Business Support Manager. Je krijgt ook ondersteuning van een extra projectcoördinator
Focus op klanten staat centraal :
Ervoor zorgen dat verzoeken van interne en externe klanten tijdig en professioneel worden afgehandeld, zodat klanttevredenheid en -loyaliteit worden gecreëerd en behouden.
Je reageert snel op vragen en volgt alle klachten en problemen op als vertegenwoordiger en ambassadeur van het bedrijf.
Je draagt zorg voor een algehele focus op de behoeften van de klant.
Communiceren doe je op een gestructureerde en diplomatieke manier met klanten, Terminal Operations, Gate, Customer Service en Sales afdeling.
Algemeen sta je ook in voor :
Voorstellen/suggesties/implementeren van structurele verbeteringen en besparingen in alle zaken om de efficiëntie & kosteneffectiviteit van de afdeling te waarborgen. Dit door te zorgen voor een sterke samenwerking met de klantenservice en operations.
Neem initiatief en stuur veranderingen aan waar nodig. End-to-end projectcoördinatie ter ondersteuning van de verbetering van bestaande activiteiten en diensten. Inzicht in de operationele & commerciële opzet.
Aansturen van digitale initiatieven om de klantenservice processen te verbeteren.
Wij bieden
Voltijds contract van onbepaalde duur.
Een competitief salaris met extra legale voordelen zoals hospitalisatieverzekering, groepsverzekering en maaltijdcheques van € 8.
Interne en externe opleidingen om verschillende vaardigheden te verbeteren.
Een sterke focus op maatschappelijk verantwoord ondernemen.
Wij vragen
Affiniteit met IT is een must (Powerpoint, Excel, Microsoft Power Apps, Tableau).
Bachelor/Master diploma of gelijkwaardig in een gerelateerde discipline.
Goede kennis van Nederlands, Engels. Extra talen zijn een pluspunt.
Zeer bedreven in het gebruik van Office softwarepakketten.
Uitstekende sociale vaardigheden.
Onze interne stakeholders zijn bekwaam en deskundig, dus het is belangrijk dat je over de juiste interpersoonlijke vaardigheden beschikt.
Je bent flexibel in termen van werktijden (AM / PM, sporadisch 's nachts werken) - afhankelijk van welk project.
Verplaatsingen naar het buitenland vormen geen probleem.
Je kunt zelfstandig en resultaatgericht werken.
Veel energie, drive en motivatie om de groei en ontwikkeling van het bedrijf te ondersteunen.
Sefl-starter, zelfstandig kunnen werken en eigenaarschap kunnen nemen.
***
Wij denken dat de sterkste teams zijn gebouwd op diversiteit en inclusiviteit.Contrasterende meningen, gevarieerde vaardigheden en sterke karakters halen het beste in ons allemaal naar boven. En we kunnen niet wachten tot jij erbij komt.
Waar zal je werken?
We zijn op zoek naar een goed presterende, gedreven persoon om ons team in België te versterken. Je bent verantwoordelijk voor standaardisatie, continue verbetering en bedrijfsimplementatie door het leiden van gevarieerde optimalisatieprojecten op het gebied van terminal services, multimodale oplossingen, elektrificatie van terminalapparatuur, IT-processen, forecasting, KPI dashboarding,...
Dagelijks werk je nauw samen met onze klanten, terminal operations, klantenservice, IT, technische dienst, inkoop, management en projectcoördinatoren.
Je hebt toegang tot onze internationale collega's die werken op het hoofdkantoor in Kopenhagen, in Europa en in Turkije.
Collega's die je kunnen ondersteunen met het delen van kennis en best practices vanop andere locaties.
Hoe werkt solliciteren via Agilitas?
- Stap 1
- Op basis van je online sollicitatie bepalen we of je past bij onze opdrachtgever en de vacature.
- Stap 2
- Is er een match? Dan nodigen we je uit voor een gesprek en leren we elkaar beter kennen.
- Stap 3
- Zet je schrap! We stellen je voor aan de opdrachtgever. Klikt het ook daar, dan verneem je binnen de kortste keren wanneer jij kunt starten.
Solliciteer nu
Onze vacatures staan open voor iedereen, ongeacht leeftijd, geslacht, afkomst of handicap.
Heb je jouw CV niet bij de hand? Solliciteer later via e-mail
