Service-Coördinator (Receptionist) (m/v)

MARIAKERKE (GENT)
voltijds

Solliciteer direct

Direct naar:

Wij bieden
Wij vragen
Het bedrijf

Locatie
Mariakerke

Voltijds/deeltijds
voltijds

Contract type
Tijdelijke job met optie vast

Referentienummer
231487

Ben jij een echte organisator met een interesse in de automotive sector en klanttevredenheid? Dan is deze functie iets voor jou! Voor een groeiend en dynamisch bedrijf in de automotive sector zijn we op zoek naar een enthousiaste Service-Coördinator. In deze veelzijdige functie ben je het aanspreekpunt voor onze klanten en verantwoordelijk voor het vlot verlopen van onderhoud en herstellingen.

Je coördineert en organiseert de onderhoudswerken en herstellingen van klantenvoertuigen.

Je beheert de onderhoudsschema’s en zorgt ervoor dat deze tijdig worden opgevolgd.

Je maakt werkorders op, communiceert met de werkplaats en het magazijn, en plant alles efficiënt in.

Je zorgt voor duidelijke communicatie met klanten over de voortgang van hun voertuig en zorgt dat gemaakte afspraken worden nageleefd.

Je controleert en boekt de gewerkte uren van onze mecaniciens in.

Voor je werkorders doorstuurt naar facturatie, controleer je deze grondig.

Bij afhaling geef je de klant een heldere uitleg over de uitgevoerde werkzaamheden.

Je handelt klachten en vragen op een professionele en klantgerichte manier af.

Verbeteringen op het gebied van processen en service bespreek je actief met de directie.

Je rapporteert rechtstreeks aan de vestigingsverantwoordelijke.

Wij bieden

Een afwisselende functie binnen een dynamisch bedrijf met korte communicatielijnen.

Een uitdagende job waarin initiatief nemen wordt gewaardeerd.

Een voltijds dienstverband.

Aantrekkelijke verloning met extra voordelen.

Een contract van onbepaalde duur.

Wij vragen

Je beschikt over een bachelor diploma of bent gelijkwaardig door ervaring.

Ervaring of affiniteit met de automobielsector is een pluspunt.

Je bent gestructureerd, klantgericht en een teamplayer met een flexibele instelling.

Je neemt graag verantwoordelijkheid en bent leergierig.

Je hebt sterke organisatorische vaardigheden en combineert technisch en commercieel inzicht.

Je kan vlot overweg met de computer en bent snel thuis in nieuwe systemen.

Waar zal je werken?