Shopmedewerker

Winkelverkoop:

• Je verwelkomt en helpt onze klanten met een glimlach bij hun aankopen.
• Samen met je collega’s zorg je voor een professionele uitstraling van de winkel en zet je specifieke en tijdelijke campagnes op.
• Je volgt bestellingen van shopklanten op en controleert regelmatig de voorraad om een vlotte verkoop te garanderen.
• Je ontvangt de wekelijkse voorraad en zorgt dat deze netjes wordt geplaatst in de winkel of het magazijn.

Commercieel:

• Je ondersteunt je collega’s bij vragen van klanten en prospecten over producten en prijzen via telefoon, e-mail of calls.
• Je werkt actief mee aan campagnes in jouw regio (KMO, Antwerpen) om ons marktaandeel te vergroten.
• Dankzij doorgedreven opleidingen krijg je inzicht in ons productgamma, zodat je klanten optimaal kunt adviseren en begeleiden bij hun aankoopbeslissing.
• Je neemt contact op met klanten en prospecten, maakt offertes en volgt deze op in samenwerking met de vertegenwoordiger.
• Je beheert proactief je winkelklantenportefeuille en houdt het koopgedrag van je klanten nauwlettend in de gaten.

Administratief:

• Je verwerkt dagelijks de bestellingen van klanten en houdt hen op de hoogte van het verloop en eventuele wijzigingen.
• Klachten behandel je efficiënt en klantgericht, zodat elke klant tevreden blijft.